Mon élève a oublié son mot de passe

Un de vos élèves essaie de se connecter à son compte Knowledgehook, que ce soit pour un Jeu-questionnaire ou une Mission, et il a oublié son mot de passe.

Dans votre tableau de bord d’enseignant, cliquez sur l’élève dont le mot de passe doit être réinitialisé.

Une fois que vous avez cliqué sur cet élève, il vous suffit de cliquer sur « Réinitialiser le mot de passe », d’entrer un nouveau mot de passe pour lui et de cliquer sur la coche pour l’enregistrer.

Le mot de passe de l’élève est réinitialisé! Il pourra alors accéder à nouveau à son compte et changer à nouveau son mot de passe s’il le souhaite.

Vous pouvez aussi, Réinitialiser le mot de passe en direct!

En outre, lorsque les élèves se connectent, ils peuvent appuyer sur le lien Mot de passe oublié et cela déclenchera une demande en direct sur votre page Enseignant si vous êtes connecté. Ils attendront que vous ayez validé leur demande.

En haut de votre page Enseignant, vous verrez cette barre. Il suffit d’appuyer sur Approuver et ils pourront entrer un nouveau mot de passe.

Il est préférable que vous ayez l’élève devant vous en classe pour que vous sachiez que c’est vraiment lui qui demande une réinitialisation.

Voilà, c’est tout!